よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
基本的には受注生産になりますので、ご注文をいただいてから発送まで最短で5日いただいています。
基本は7日から10日頂いています。
発送は土日祝を除く平日に行います。発送方法により到着日数が変わります。
ギフトラッピングはできますか
対応可能です。オプションよりお選びください。
発送の際、当店のショップカードを同封しますがショップカードなしを希望の方はご購入前、またはご購入後早いタイミングでご相談ください。
触った時に手に白い粉はつきますか?
ご安心ください、白い粉はつきません。
水洗いした際も色が滲んでくるということはございません。
ただし、メラミンスポンジでこすり洗いした際は削った分の粉が出てくることがございます。
商品のお色によっては水の色が変わりますのでその水や粉がお洋服などにつかないようにご注意ください。
金箔は変色しますか?
変色しません。
変色するものもある中、いくつか試して今の変色しないものにたどり着きました。
多少の水洗いも可能です。